Confezioni e strategie di marketing

Comunicare e promuovere

La confezione del prodotto rientra tra gli elementi da tenere in considerazione nella pianificazione commerciale e possono essere utilizzate per creare il valore aggiunto dell’azienda. Studi condotti sull’importanza della confezione hanno portato in evidenza come, molto della scelta, dipenda da come il prodotto si presenta. La confezione, infatti, non ricopre soltanto il compito di proteggere il contenuto, ma costituisce il mezzo di comunicazione, informazione e promozione tra noi ed il potenziale cliente: esso riporta le caratteristiche del prodotto, lo rende riconoscibile, oltre a custodire in sé, per quanto riguarda le scelte di colore e materiale, quelle caratteristiche che giungono al consumatore in modo del tutto inconsapevole, ma che influiscono sulla sua valutazione. Steve Jobs disse: “Quando si apre la scatola di un iPhone o di un iPad, vogliamo che l’esperienza tattile dia il tono alla percezione del prodotto” (Tratto dalla biografia di Steve Job di Walter Isaacson). Per questo il fondatore di Apple aveva un’attenzione quasi maniacale per i dettagli dell’imballaggio, per i materiali con cui era composto, la grafica, le modalità di apertura e la sistemazione dei prodotti all’interno. Ogni dettaglio è importante, se ci si vuole distinguere, e le confezioni sono importantissime perché trasmettono un segnale ben preciso di chi siete. Vediamo, or,a come alcune tipologie di confezione possono particolarizzarsi al punto tale da diventare, esse stesse, una parte del prodotto.
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